자주 묻는 질문
TOP 5 상품 주문/결제 배송 취소 /환불 반품 적립금 기타
4 적립금 적립금은 무엇인가요?
적립금은 무엇인가요?
적립금은 발란에서 사용 가능한 사이버 캐시입니다.
회원으로 구매 시(비회원,타사몰 회원 제외) 결제 금액의 1%가 적립이 되며 상품 후기 작성 등으로 적립이 가능합니다.

차곡차곡 모인 적립금은 1,000원 이상이 되면 발란구매 결제 단계에 사용이 가능합니다
3 적립금 적립금을 모으는 방법을 알려주세요
적립금을 모으는 방법을 알려주세요

적립금은 구매한 상품의 배송완료 후 2-3영업일 내에 결제 금액의 1%가 적립됩니다.


예를 들어, 200,000원의 상품을 구매하시면 배송완료 시 2,000원의 적립금이 지급됩니다.
단, 적립 대상 금액은 상품가액 기준이 아닌 실제 결제 금액 기준 입니다. (적립금, 상품권 사용금액 제외)


또한, 구매후기 작성으로 적립금을 받을 수 있습니다.
후기 작성기간에 따라 지급되는 적립금 금액은 다르니 상품수령 후 빠른 시일 내에 작성하셔서 적립금을 받으시는 것을 추천 드립니다.
2 적립금 구매후기 작성시 적립금은 얼마가 지급되나요?
구매후기 작성시 적립금은 얼마가 지급되나요?
구매후기 작성으로 지급되는 적립금은 후기 작성 시점에 따라 다릅니다.
(* 구매후기 적립금액은 업체 사정에 따라 변동될 수 있습니다.)

적립금은 후기작성이 완료된 이후 1-2영업일내에 지급되오나, 반품상품의 후기 또는 후기의 내용에 따라 적립금이 지급되지 않거나, 회수될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

※후기 작성 시 유의사항※
사진을 업로드하실 때는 꼭 실제 착용상태를 촬영한 사진을 올려주세요.
캡쳐사진, 상품의 일부만 확대한 사진, 내용이 없는(ex.초성입력, 동일한 메시지 반복 등)후기는 삭제나 적립금이 회수될 수 있습니다
1 적립금 적립금 환불이 뭔가요?
적립금 환불이 뭔가요?
적립금 환불은 반품시 "결제하신 금액의 전액"을 적립금으로 전환하여 환불 받는 것을 말합니다.

적립금 환불은 필수는 아니며, 반품을 접수 하실 때 적립금으로 환불받겠다고 알려주시면 간단히 신청 가능합니다


<적립금 환불 신청시 주의>
※ 적립금을 사용한 주문은 적립금 전액환불 불가 (반품비 차감)
복합결제(적립금+카드,현금)의 경우도 적립금을 사용했음으로 적립금 환불접수 불가합니다
※ 일부 파트너사는 적립금 환불신청이 불가합니다(상품상세페이지에 고지함)
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