자주 묻는 질문
5 상품 발란코드가 뭔가요??
발란코드가 뭔가요??
발란코드는 발란에서 판매중인 상품들의 고유 번호입니다

발란에서 판매 중인 상품의 궁금한 점이 있으실 때, 발란 코드만 말씀해주시면 재고 현황, 상품정보, 배송일정 등을 더욱 상세히 안내해 드릴 수 있습니다.

<발란 코드 확인>
모바일/ 앱 상품페이지 : '상품정보'에서 확인
PC 상품페이지 : 상품명 좌측에서 확인
4 상품 구성품은 어떻게 되나요?
구성품은 어떻게 되나요?
발란은 현지 부티크와 직접 계약하여 상품을 공급받고 있습니다
구성 품은 브랜드에서 최초 제공하는 구성 품으로 수령하실 수 있습니다.
이외, 상품 검수 후 발란 더스트 백으로 한 번 더 포장하여 안전하게 발송해 드리고 있습니다

1) 브랜드 별 워런티 카드를 제공하는 상품과 제공하지 않는 상품이 있을 수 있습니다.
* 백화점 등에서 구입 시 수령하시는 워런티 카드/품질 보증서/쇼핑백/케이스(일부 지갑 및 시계 등 액세서리 외)는 해당 지점에서 별도 생산하는 구성품입니다.
2) 발란은 브랜드 매장처럼 구성 품을 제작, 제공하지는 않으나 해당 금액만큼 저렴한 상품을 제공하고 있습니다.

*선물포장은 도입 예정으로 빠른 시행하도록 하겠습니다
3 상품 동일한 상품인것 같은데 왜 여러개가 있는건가요?
동일한 상품인것 같은데 왜 여러개가 있는건가요?
고객님들께 합리적인 가격으로 제품을 공급하기 위해 파트너 사별로 가격경쟁을 하도록 하고 있습니다.

동일한 상품이라도 가격이 다를 수 있고 파트너사 별로 제공하는 이미지가 달라 다른 상품으로 보실 수 있습니다.

상세정보에 있는 모델명을 비교해보시면 동일한 상품인지 확인할 수 있습니다.

동일한 상품이라면 사이즈가 있으면서 가장 저렴한 상품을 합리적으로 구매하시는 것을 권장 드립니다
2 상품 해외배송 상품인데 관부가세, 해외배송비 ,개인통관고유부호는 필요 없나요
해외배송 상품인데 관부가세, 해외배송비 ,개인통관고유부호는 필요 없나요
관부가세 및 배송비용의 일체를 발란에서 부담하고 있어, 상품 가격 외 추가로 결제하실 비용은 전혀 없으니 안심하시고 구매해보세요.

복잡한 해외 직구보다 편리하게 최적의 가격으로 구매할 수 있습니다.

* 일부 파트너사 직배송 상품의 경우 개인통관고유부호가 필요(주문서에 기재) 할 수 있으나, 추가로 결제하실 비용은 없습니다.
1 상품 정품... 맞죠?
정품... 맞죠?
네!! 발란에서 판매하는 모든 상품은 100% 브랜드 정품입니다.

철저한 검증 후 계약된 현지 부티크, 편집숍의 꼼꼼한 정품 확인과 정식 수입통관절차, 그리고 발란 물류센터의 2차 검수과정을 거쳐 고객님들께 전달드리고 있기에 더욱 믿을 수 있습니다
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