"상품 준비" 상태에서 고객 변심으로 취소하시는 경우 발란 이용약관에 의거하여 실제 상품 준비 단계에 따라 취소에 따른 일부 반송비가 발생할 수 있습니다. 이미 실제 배송이 시작된 경우에는 배송완료 이후 반품 요청으로 진행하셔야 하며, 상품별 취소/반품비는 상품 상세페이지에 기재된 교환/반품/AS에서 확인 가능합니다.
안타깝게 품절이 되었다면, 주문은 자동 취소됩니다. 환불의 경우 각 결제수단 별 아래와 같이 기간이 소요되는 점 참고 부탁드립니다.
[결제수단 별 환불 예상일] · 카드 결제 : 취소 완료일로부터 영업일 기준 3~5일 · 가상 계좌 : 취소 완료일로부터 영업일 기준 2~3일 · 계좌이체 : 즉시 환불 · 네이버페이 - 네이버페이 카드 : 취소 완료일로부터 영업일 기준 2~5일 - 네이버페이 머니/포인트 : 즉시 환불 · 카카오페이 - 카카오페이 카드 : 취소 완료일로부터 영업일 기준 3~5일 - 카카오 머니/포인트 : 즉시 환불